Trasporto

Tutti gli articoli in vendita nel sito sono nuovi ed imballati e vengono spediti tramite corriere Arco Spedizioni.

Integrità dei prodotti

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente vi preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo.

Nel caso in cui il collo non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva, ovvero a fianco della vostra firma sulla bolletta apponete chiaramente “RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO” e datene immediata comunicazione scritta al nostro servizio clienti. Se il contenuto del pacco risulterà danneggiato, procederemo alla riparazione o sostituzione dello stesso senza nessun costo per Voi.

Se il pacco appare danneggiato gravemente in modo da avere procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, Vi chiediamo di respingere la merce, apponendo sempre sulla bolletta la dicitura “MERCE RIFIUTATA COLLO DANNEGGIATO” e di dare immediata comunicazione del mancato ritiro, specificando la motivazione, al nostro indirizzo e-mail. Provvederemo all’immediata spedizione dell’articolo.

In qualsiasi caso la procedura non arrecherà nessun costo aggiuntivo a Vostro carico.